顧客管理でできること

顧客マネジメント

きちんと顧客マネジメントをしている小さなお店は、少ないです。

顧客マネジメントをすると、次が達成できます。

・顧客に連絡をきちんととれる。
・顧客対応であたふたしなくなる。
・顧客の本当のニーズが分かる
・顧客がお店から離れた理由が分かる。
・商品・取引のサポートを、10年後も、20年後も、できる。